Wyobraź sobie jeden dzień w roku, kiedy Twój sklep może zarobić tyle, co przez cały miesiąc. Właśnie taki jest Black Friday! Jednak za każdą złotówką przychodu stoi złożony proces logistyczny, który musi działać jak szwajcarski zegarek. Dlatego dziś pokażemy Ci, jak przygotować się do tego wyzwania i gdzie szukać wsparcia, by zamienić zakupowe szaleństwo w kontrolowany sukces.
Black Friday – kiedy sklepy tracą głowę
Wyobraź sobie dzień, w którym ceny spadają tak nisko, że nawet najbardziej oszczędni konsumenci nie mogą się powstrzymać przed zakupami. Właśnie dlatego Black Friday stał się prawdziwym świętem zakupów, szczególnie w Stanach Zjednoczonych, gdzie naturalne połączenie z Świętem Dziękczynienia stworzyło niezwykłą tradycję.
Podczas gdy Amerykanie tłumnie szturmują sklepy stacjonarne, w Polsce natomiast trend ten ewoluował w nieco innym kierunku. W rezultacie większość polskich konsumentów poluje na okazje głównie w internecie. Co więcej, dla branży e-commerce to nie tylko jednodniowe szaleństwo – to początek intensywnego sezonu świątecznego, który właściwie trwa aż do sylwestra.
Logistyka na wysokich obrotach
Skoro już wiemy, że sprzedaż w czasie Black Friday potrafi wzrosnąć nawet dwukrotnie (według danych Tpay), to naturalnie pojawia się pytanie: jak sprostać takiemu wyzwaniu? Zwłaszcza że mówimy nie tylko o samym Czarnym Piątku, lecz również o towarzyszących mu Cyber Monday oraz Black Week.
W związku z tym sklepy internetowe stają przed nie lada wyzwaniem. Z jednej strony mamy bowiem potencjał gigantycznych zysków, z drugiej zaś – konieczność sprawnego zarządzania zwielokrotnioną liczbą przesyłek. Na dodatek nie możemy zapominać o nieuniknionych zwrotach, których liczba również rośnie proporcjonalnie do sprzedaży.
Jak nie zgubić się w tym szaleństwie?
Przede wszystkim kluczowa jest odpowiednia współpraca z firmami kurierskimi. Dlatego też warto zaplanować strategię logistyczną już na kilka miesięcy przed Black Friday. W szczególności należy zadbać o:
- Odpowiednie zapasy magazynowe
- Sprawną komunikację z dostawcami
- Rozwiązanie problemu „ostatniej mili”
- Wykorzystanie nowoczesnych technologii
Co istotne, współczesne rozwiązania technologiczne pozwalają zautomatyzować praktycznie każdy element łańcucha dostaw. W konsekwencji systemy WMS i TMS stają się nie tyle udogodnieniem, co niezbędnym narzędziem pracy.
Profesjonalne wsparcie logistyczne
Jednakże zamiast samodzielnie mierzyć się z tymi wszystkimi wyzwaniami, można skorzystać z profesjonalnego wsparcia. W tym kontekście Stor-age oferuje kompleksowe usługi fulfillmentu, które obejmują:
- Magazynowanie towarów
- Realizację zamówień
- Obsługę zwrotów
- Współpracę z przewoźnikami
Co najważniejsze, wszystkie te procesy są zintegrowane w ramach jednego systemu informatycznego, co znacząco usprawnia zarządzanie całym łańcuchem dostaw.
Podsumowując
Black Friday to niewątpliwie szansa na zwiększenie przychodów, jednak tylko przy odpowiednim przygotowaniu logistycznym. Właśnie dlatego coraz więcej sklepów internetowych decyduje się na współpracę z profesjonalnymi partnerami logistycznymi, którzy pomagają zamienić wyzwania w możliwości.